রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

199 bet-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

তথ্য সংগ্রহের বিবরণডেটা সুরক্ষা পদ্ধতিআপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণযোগাযোগের পথ
199 bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠানোর পথ

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা ডেটা রপ্তানির অনুরোধ নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন এবং ডেটা অনুরোধ জমা দিন।

ইমেইল সহায়তা

support@199 bet ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিয়ে ইমেইল পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' বিভাগ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড থাকে। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত ডেটা SSL প্রোটোকলে এনক্রিপ্ট করা হয়। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের প্রতিটি ধাপে পরিচয় যাচাই করা হয় যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন অবস্থা ধরে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না এবং ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে support@199 bet-এ লিখুন। অনুরোধ পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস'-এ গিয়ে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে লগইন কার্যক্রম প্রভাবিত হতে পারে।

support@199 bet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে ইমেইল করুন। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।